Cam kết của king78: Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn được dùng duy nhất để cung cấp và cải thiện dịch vụ king78.
1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này của king78 ("chúng tôi", "nền tảng") mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng tại king78.one, bao gồm website, các tính năng liên quan và mọi dịch vụ kỹ thuật số do king78 cung cấp.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng — dù chỉ duyệt trang, đăng ký tài khoản, hay thực hiện giao dịch — tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi king78 hoạt động. Bằng cách sử dụng dịch vụ king78, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của chính sách bảo mật này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ king78. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ king78, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:
- Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch.
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu; ảnh selfie xác minh khuôn mặt (khi cần thiết).
- Thông tin tài chính: Tên ngân hàng, số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay liên kết với tài khoản king78.
- Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa một chiều (hash), câu hỏi bảo mật.
2.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn sử dụng nền tảng king78, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang đã xem, thời gian trên mỗi trang, đường dẫn điều hướng.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả game, số dư tài khoản theo thời gian.
- Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
- Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Xem chi tiết tại mục 6.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
king78 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý riêng:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của king78.
- Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi — đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên sử dụng dịch vụ.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép, tạo tài khoản giả mạo và lạm dụng khuyến mãi.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng king78.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
- Tiếp thị & khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi mới (chỉ khi bạn đồng ý nhận). Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan quản lý hoặc tòa án có thẩm quyền.
4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của king78 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ.
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt các quy định về KYC và AML.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — các hoạt động phục vụ lợi ích của cả king78 và người dùng.
- Sự đồng ý: Tiếp thị qua email hoặc SMS — chỉ khi bạn chủ động đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
king78 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như ngân hàng đối tác, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và quy định pháp luật.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh, hệ thống xác minh danh tính và dịch vụ hỗ trợ khách hàng — tất cả đều ký cam kết bảo mật với king78.
- Cơ quan có thẩm quyền: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý tài chính có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
- Nhà cung cấp game: Dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với nhà cung cấp game (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) ở dạng mã định danh ẩn danh, không kèm thông tin nhận dạng cá nhân.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ king78 đều bị ràng buộc bởi hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận.
6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
king78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Có bốn loại cookie chính:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với king78 để cải thiện tốc độ tải trang và điều hướng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt tài khoản và lịch sử game yêu thích.
- Cookie phân tích & tiếp thị: Đo lường hiệu quả chiến dịch quảng cáo và cá nhân hóa nội dung. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng điều khiển cookie của king78. Tắt cookie không bắt buộc có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.
7. Bảo Mật Dữ Liệu Kỹ Thuật
king78 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:
- Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ king78 được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ. Mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt — kể cả nhân viên king78 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Xác thực đa yếu tố: Hệ thống xác thực 2 yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản người dùng và cả các hệ thống nội bộ của king78.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hạ tầng king78 được kiểm tra xâm nhập (penetration test) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi 6 tháng.
- Giám sát 24/7: Đội bảo mật king78 giám sát toàn bộ hệ thống liên tục, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa trong vòng dưới 60 giây.
- Phân quyền truy cập: Nhân viên king78 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know), với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
8. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
king78 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định AML.
- Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo quy định chống rửa tiền.
- Dữ liệu nhật ký hệ thống: Tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu tiếp thị (khi bạn đã hủy đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày hủy đăng ký.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình nội bộ của king78.
9. Quyền Của Người Dùng
Theo pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại king78:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân king78 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa ("Quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không bị hạn chế bởi nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể trong khi tranh chấp được giải quyết.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV).
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". king78 phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
10. Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên
Dịch vụ king78 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng. king78 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định pháp luật. Nếu bạn tin rằng có trẻ vị thành niên đang sử dụng tài khoản king78, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected].
11. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Một số đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật của king78 có thể đặt máy chủ ở ngoài Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, king78 đảm bảo:
- Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam, HOẶC
- Có hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) với điều khoản bảo vệ tiêu chuẩn bắt buộc (SCCs), HOẶC
- Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc chuyển giao dữ liệu cụ thể đó.
Dữ liệu chính của người dùng Việt Nam được lưu trữ ưu tiên trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á.
12. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
king78 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập king78.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ king78 sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đồng ý với chính sách bảo mật đã cập nhật.
13. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của king78, vui lòng liên hệ:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư".
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua widget chat trên trang chủ king78.
king78 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng có thẩm quyền tại Việt Nam.